Навчимо ваших співробітників працювати з ШІ
Просто відправте запит з вашою потребною нам на email
Натискаючи кнопку, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Закон України «Про захист персональних даних».
Ми використовуємо ваші дані виключно для зв’язку з вами, надання інформації про наші послуги та покращення сервісу.
Ми використовуємо ваші дані виключно для зв’язку з вами, надання інформації про наші послуги та покращення сервісу.
Онлайн школи
Обробка замовлень, управління каталогом товарів і залишками, автоматичне виставлення рахунків і прийом оплат, інтеграція з платіжними системами та службами доставки, надсилання повідомлень і статусів замовлення, персоналізовані рекомендації товарів, сегментація клієнтів, запуск акцій і розсилок, обробка повернень, підтримка клієнтів у чаті, аналітика продажів і поведінки користувачів, відновлення покинутих кошиків, управління програмами лояльності.
Автоматичне зарахування студентів, управління доступами до курсів, обробка заявок, надсилання повідомлень і нагадувань, персоналізована комунікація, перевірка та оцінювання завдань, відстеження прогресу, аналітика результатів, інтеграція з CRM і платіжними системами, підтримка студентів у чаті, автоматична сегментація аудиторії, запуск розсилок і оновлень.
Агенції Нерухомості
Пошук клієнтів по всьому інтернету, автоматичний збір контактів і оголошень, формування бази об’єктів і заявок, обробка звернень, підбір нерухомості, спілкування з клієнтами, нагадування, відбір зацікавлених клієнтів, інтеграція з CRM, аналітика та автоматизація продажів.
Здоров’я/Краса
Запис клієнтів на прийом, управління розкладом і нагадування про візити, обробка заявок і дзвінків, автоматичні відповіді в чатах, ведення бази клієнтів, персоналізовані пропозиції та рекомендації послуг, запуск акцій і розсилок, збір відгуків, облік історії відвідувань, інтеграція з CRM і платіжними системами, аналітика завантаженості та ефективності послуг, автоматизація повторних записів і повернення клієнтів.ta workflows
Наш СЕО Оксана виступає як ментор з навчання та розвитку команд усередині компаній.
Працює безпосередньо з вашими співробітниками: виїжджає в компанію, та навчає персонал використовувати ШІ на практиці, без зайвої теорії, тільки прикладні інструменти.
Проводимо закриті навчальні семінари та стратегічні сесії, де:
— навчаємо співробітників працювати з AI-агентами під задачі бізнесу
— показуємо, як автоматизувати рутинні процеси та зменшити витрати
— допомагаємо інтегрувати AI в продажі, маркетинг та операційні процеси
— формуємо у команди новий рівень мислення та швидкості прийняття рішень
Формат співпраці — індивідуально під ваш запит: від одноденних інтенсивів до комплексних програм навчання та супроводу.
Працюємо з компаніями, які хочуть не «розібратися в AI», а почати на ньому заробляти.
Про мене
Мене звати Оксана Кареліна. Маючи понад 13 років досвіду в банківській сфері, я заснувала агенцію SPOT.ON (Karelina Digital Agency), щоб допомагати бізнесу впроваджувати інтелектуальну автоматизацію.
Моя місія — спрощувати бізнес-процеси, знижувати витрати та підвищувати ефективність за допомогою агентів на базі n8n. Поєднуючи глибоку бізнес-експертизу з сучасними технологіями автоматизації, я допомагаю компаніям зосередитися на стратегічному розвитку, передаючи рутинні задачі технологіям.
Сьогодні я очолюю міжнародну команду провідних AI-фахівців, які розробляють інноваційні рішення з автоматизації, адаптовані під потреби різних галузей.
Моя місія — спрощувати бізнес-процеси, знижувати витрати та підвищувати ефективність за допомогою агентів на базі n8n. Поєднуючи глибоку бізнес-експертизу з сучасними технологіями автоматизації, я допомагаю компаніям зосередитися на стратегічному розвитку, передаючи рутинні задачі технологіям.
Сьогодні я очолюю міжнародну команду провідних AI-фахівців, які розробляють інноваційні рішення з автоматизації, адаптовані під потреби різних галузей.
70+
РЕАЛІЗОВАНИХ ПРОЕКТІВ
КЕЙСИ
Автоматизований процес для нерухомості
Джерела лідів
Процес починається зі збору лідів із різних каналів, таких як Facebook, форми на сайті, електронна пошта та Telegram. Це дозволяє не втратити жоден потенційний запит від клієнта.
Обробка лідів
Кожен лід автоматично перевіряється та фільтрується для верифікації даних. Це допомагає підтримувати чистоту бази та пропускати далі лише релевантні контакти.
CRM (створення картки клієнта)
Перевірені ліди зберігаються в CRM-системі, де створюється картка клієнта. Це забезпечує централізований доступ до всієї інформації.
Сповіщення
Після додавання нового ліда автоматично надсилаються сповіщення електронною поштою або в Telegram відповідальному агенту чи брокеру. Таким чином команда миттєво отримує інформацію.
Сегментація
Ліди розподіляються на три основні категорії: оренда, купівля або продаж. Це дозволяє точніше налаштовувати комунікацію та підбір об’єктів під потреби клієнта.
Підбір нерухомості
На основі вподобань клієнта система аналізує доступні пропозиції та підбирає найбільш відповідні об’єкти.
Фоллоу-ап (подальша комунікація)
Система автоматично планує нагадування для агента, щоб він зв’язався з клієнтом у потрібний момент, використовуючи календар та часові тригери.
Закриття угоди
Після прийняття рішення клієнтом, система підтримує процес закриття угоди, включаючи договори, рахунки та підтвердження.
Аналітика
Уся активність по лідах, угодах та ефективність агентів відстежуються і відображаються в аналітичних дашбордах та звітах. Це допомагає оптимізувати майбутні продажі та маркетингові стратегії.
Джерела лідів
Процес починається зі збору лідів із різних каналів, таких як Facebook, форми на сайті, електронна пошта та Telegram. Це дозволяє не втратити жоден потенційний запит від клієнта.
Обробка лідів
Кожен лід автоматично перевіряється та фільтрується для верифікації даних. Це допомагає підтримувати чистоту бази та пропускати далі лише релевантні контакти.
CRM (створення картки клієнта)
Перевірені ліди зберігаються в CRM-системі, де створюється картка клієнта. Це забезпечує централізований доступ до всієї інформації.
Сповіщення
Після додавання нового ліда автоматично надсилаються сповіщення електронною поштою або в Telegram відповідальному агенту чи брокеру. Таким чином команда миттєво отримує інформацію.
Сегментація
Ліди розподіляються на три основні категорії: оренда, купівля або продаж. Це дозволяє точніше налаштовувати комунікацію та підбір об’єктів під потреби клієнта.
Підбір нерухомості
На основі вподобань клієнта система аналізує доступні пропозиції та підбирає найбільш відповідні об’єкти.
Фоллоу-ап (подальша комунікація)
Система автоматично планує нагадування для агента, щоб він зв’язався з клієнтом у потрібний момент, використовуючи календар та часові тригери.
Закриття угоди
Після прийняття рішення клієнтом, система підтримує процес закриття угоди, включаючи договори, рахунки та підтвердження.
Аналітика
Уся активність по лідах, угодах та ефективність агентів відстежуються і відображаються в аналітичних дашбордах та звітах. Це допомагає оптимізувати майбутні продажі та маркетингові стратегії.
КЕЙС 01
Автоматизація процесів в e-commerce
Обробка замовлень
Процес починається одразу після оформлення замовлення клієнтом:
Уся інформація про клієнтів зберігається та оновлюється в CRM-системі:
Система миттєво інформує всі сторони:
Оплата обробляється через Stripe, PayPal, LiqPay або інші платіжні системи:
Після підтвердження оплати замовлення передається службі доставки:
Після доставки система продовжує взаємодію з клієнтом:
Система надає глибоку аналітику:
Обробка замовлень
Процес починається одразу після оформлення замовлення клієнтом:
- Дані замовлення автоматично збираються.
- Система перевіряє наявність товарів на складі.
- Дублікати або некоректні замовлення відфільтровуються.
Уся інформація про клієнтів зберігається та оновлюється в CRM-системі:
- Створюється або оновлюється картка клієнта.
- Фіксується історія замовлень.
- Статус замовлення встановлюється як «Нове замовлення».
Система миттєво інформує всі сторони:
- Клієнт отримує подячне повідомлення електронною поштою або SMS.
- Менеджер отримує сповіщення в Telegram або Slack із деталями замовлення (наприклад, «Нове замовлення №123, сума: $XXX»).
- У разі відсутності товару запускаються відповідні сповіщення.
Оплата обробляється через Stripe, PayPal, LiqPay або інші платіжні системи:
- Якщо замовлення не оплачене, клієнт автоматично отримує нагадування.
- Після успішної оплати статус змінюється на «Оплачено».
Після підтвердження оплати замовлення передається службі доставки:
- Інтеграція з такими сервісами, як Нова Пошта, DHL тощо.
- Генерується трек-номер.
- Клієнт автоматично отримує інформацію для відстеження.
Після доставки система продовжує взаємодію з клієнтом:
- Через 3 дні надсилається лист із запитом на зворотний зв’язок.
- Клієнтам пропонується залишити відгук.
- Надсилаються рекомендації для cross-sell та upsell з метою стимулювання повторних покупок.
Система надає глибоку аналітику:
- Усі замовлення експортуються в Google Sheets.
- Щоденні та щотижневі звіти з продажів формуються автоматично.
- Клієнти сегментуються за частотою покупок і сумою замовлень для більш точного маркетингу.
КЕЙС 03
КЕЙС 02
Автоматизований процес для транспортної логістики
Джерела даних
Процес починається зі збору даних безпосередньо з автопарку:
Усі вхідні дані автоматично збираються та обробляються:
Оброблені дані зберігаються в централізованій системі:
Система забезпечує оперативне реагування на критичні події:
Система постійно аналізує ефективність автопарку:
Автоматизована звітність забезпечує прозорість і аналітику:
Для подальшої оптимізації процесів:
Джерела даних
Процес починається зі збору даних безпосередньо з автопарку:
- GPS-трекери надають дані про місцезнаходження в реальному часі (широта/довгота).
- Датчики пального фіксують рівень палива, заправки та можливі зливи.
- Звіти водіїв додають ручні дані про поїздки та події.
Усі вхідні дані автоматично збираються та обробляються:
- Фіксуються координати, швидкість і пробіг.
- Відстежуються показники пального (рівень, заправка, злив).
- Дані очищуються шляхом видалення дублікатів і перевірки на помилки.
Оброблені дані зберігаються в централізованій системі:
- Airtable, PostgreSQL або Google Sheets.
- Кожен запис прив’язується до конкретного транспортного засобу та водія.
- Ведеться повна історія поїздок.
Система забезпечує оперативне реагування на критичні події:
- Відхилення від маршруту → повідомлення в Telegram диспетчеру.
- Різке зниження рівня пального → SMS/Telegram-сповіщення.
- Низький рівень пального → внутрішнє системне повідомлення.
Система постійно аналізує ефективність автопарку:
- Розрахунок середньої витрати пального (л/100 км).
- Відстеження загального пробігу за обраний період.
- Розрахунок витрат на пальне.
- Порівняння фактичних і очікуваних показників споживання для контролю ефективності.
Автоматизована звітність забезпечує прозорість і аналітику:
- Щоденні звіти з експортом у Google Sheets або Excel.
- Щотижневі PDF-звіти з графіками та візуальною аналітикою.
- Карти маршрутів через Mapbox або Google Maps.
Для подальшої оптимізації процесів:
- Інтеграція з бухгалтерськими системами для автоматичного обліку витрат на пальне.
Моя команда складається з професіоналів різних національностей з усього світу. Така глобальна експертиза дозволяє нам поєднувати унікальні підходи, створювати високоякісні рішення та ефективно впроваджувати їх у різних галузях і країнах.
НАША КОМАНДА
Засновник
Python архітектор
AI автоматизатор
AI Дизайнер
Покроково ВАШІ ДІЇ
Просто створіть свій запит і надішліть його нам через WhatsApp або телеграм
КРОК ПЕРШИЙ
Після отримання вашого повідомлення ми організовуємо спільну зустріч у Zoom з нашими розробниками для обговорення деталей.
КРОК №2
Якщо досягнуто домовленості, ми підписуємо договір і надсилаємо вам форму технічного завдання. Також ми підприсуєм окремо NDA - ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ПРО НЕРОЗГОЛОШЕННЯ
КРОК НОМЕР 3
Ми негайно розпочинаємо виконання вашого замовлення.
КРОК 4
Client feedback
Співпраця з Оксаною та її командою над автоматизацією на n8n стала справжнім проривом для нашого бізнесу. Вони швидко зрозуміли наші процеси, створили ефективні робочі потоки та заощадили нам безліч годин ручної роботи. Комунікація була легкою та зрозумілою, а результати перевищили всі очікування. Рекомендуємо без вагань!
відгуки
OIL GT /
LOG FEE /
TOO DOO STORE /
GAZ TRADING/
OPC FIN /
WTR KFT /
MET LLC /
CLINY LLC /
WORLD ADS /
BITRIX /
FAQ
Що таке AI-агент у бізнесі?AI-агент (штучний інтелект-агент) — це програмне забезпечення або цифрова система, яка використовує штучний інтелект для виконання певних завдань, прийняття рішень та автоматизації процесів у бізнесі. На відміну від звичайних програм, AI-агент може самостійно аналізувати дані, навчатися на основі минулого досвіду і адаптуватися до змін у середовищі, що робить його надзвичайно ефективним інструментом для компаній.
Хто такі агенти і як вони працюютьАгент — це програмна одиниця, яка може діяти від імені користувача або компанії. Він отримує інформацію (дані з CRM, електронної пошти, чатів, сайтів, соціальних мереж тощо), обробляє її за допомогою алгоритмів штучного інтелекту та виконує конкретні дії:
Хто такі агенти і як вони працюютьАгент — це програмна одиниця, яка може діяти від імені користувача або компанії. Він отримує інформацію (дані з CRM, електронної пошти, чатів, сайтів, соціальних мереж тощо), обробляє її за допомогою алгоритмів штучного інтелекту та виконує конкретні дії:
- Автоматизація рутинних завдань: заповнення форм, надсилання повідомлень, оновлення баз даних.
- Аналітика та прогнозування: аналіз продажів, попиту, поведінки клієнтів і фінансових показників.
- Підтримка клієнтів: чат-боти та віртуальні асистенти, які швидко відповідають на запити.
- Прийняття рішень: наприклад, вибір оптимальної логістики, ціноутворення або маркетингових стратегій.
- Для чого бізнесу потрібні AI-агентиЕкономія часу та ресурсів: агенти беруть на себе рутинні та повторювані завдання, що дозволяє співробітникам зосередитися на стратегічних цілях.
- Підвищення ефективності: автоматизація процесів зменшує людські помилки і пришвидшує виконання задач.
- Інтелектуальна аналітика: AI-агенти здатні аналізувати великі обсяги даних, знаходити закономірності та робити прогнози, що допомагає приймати обґрунтовані бізнес-рішення.
- Персоналізація взаємодії з клієнтами: агенти можуть автоматично сегментувати клієнтів, пропонувати товари або послуги відповідно до індивідуальних потреб.
- Масштабованість бізнесу: завдяки AI-агентам компанія може одночасно обслуговувати велику кількість клієнтів або проектів без збільшення чисельності персоналу.
- Приклади застосування AI-агентів у бізнесіПродажі: автоматичне оновлення CRM, розсилка лідів, прогнозування попиту.
- Маркетинг: створення персоналізованих email-кампаній, аналіз ефективності реклами.
- Логістика: планування маршрутів доставки, оптимізація витрат на транспорт.
- Фінанси: контроль витрат, автоматизація звітності, прогнозування грошових потоків.
- Підтримка клієнтів: чат-боти, автоматичні відповіді на запити, обробка скарг.
Час налаштування залежить від складності ваших робочих процесів. Прості автоматизації можуть бути готові всього за кілька годин, тоді як більш складні проекти можуть займати від кількох днів до кількох тижнів.
Складність роботи впливає на кількість інтеграцій, обсяг даних, необхідність налаштування нестандартних сценаріїв та тестування. Ми оцінюємо всі ці фактори, щоб забезпечити точне та ефективне впровадження автоматизації без помилок.
Складність роботи впливає на кількість інтеграцій, обсяг даних, необхідність налаштування нестандартних сценаріїв та тестування. Ми оцінюємо всі ці фактори, щоб забезпечити точне та ефективне впровадження автоматизації без помилок.
Так, ми надаємо постійну підтримку та можемо допомогти масштабувати або налаштовувати ваші робочі процеси щоразу, коли змінюються потреби вашого бізнесу. Також ми можемо підписати річний договір на обслуговування для гарантованої підтримки та регулярного оновлення автоматизацій.
Ми працюємо на основі передоплати, щоб розпочати проекти негайно. Для постійних клієнтів або довгострокової співпраці можна обговорити гнучкі варіанти оплати.
