Terms of use

Terms of Use

Terms of Use(Applicable in the European Union, the United States of America, the United Arab Emirates, Kazakhstan, Uzbekistan, and Kyrgyzstan)
1. Introduction These Terms of Use (“Terms”) govern your access to and use of our website, platform, and services (“Services”). By accessing or using our Services, you agree to be bound by these Terms and all applicable laws.
2. Eligibility You must be at least 18 years old or the legal age of majority in your country of residence (whichever is higher) to use our Services.

3. User Responsibilities Use the Services only for lawful purposes.
Do not misuse, disrupt, or attempt to gain unauthorized access to the Services.
Ensure the accuracy of the information you provide.
4. Data Protection & Privacy EU Users: Personal data is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
UAE Users: Processed under the Federal Data Protection Law and e-commerce regulations.
US Users: Processed under applicable federal and state privacy laws, including the California Consumer Privacy Act (CCPA) where applicable.
Kazakhstan Users: Processed in compliance with the Law on Personal Data and Its Protection and e-commerce regulations.
Uzbekistan Users: Processed in compliance with the Law on Personal Data (2021) and other relevant laws on electronic commerce.
Kyrgyzstan Users: Processed in compliance with the Law on Personal Data (2017, amended 2021) and consumer protection legislation.
Please refer to our Privacy Policy for more information.

5. Intellectual PropertyAll content, trademarks, and materials provided on the Services are our property or licensed to us. You may not reproduce, distribute, or exploit them without prior written consent.
6. Limitation of LiabilityTo the maximum extent permitted by law:

We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
Our total liability for any claim arising from these Terms shall not exceed the amount you paid (if any) for use of the Services.
7. Local ComplianceEU Users: These Terms are subject to mandatory consumer protection laws of your country of residence.
UAE Users: Governed by UAE e-commerce and consumer protection regulations.
US Users: Governed by federal and state consumer protection and privacy laws.
Kazakhstan Users: Governed by Kazakh legislation on consumer rights and digital services.
Uzbekistan Users: Governed by laws on consumer protection, electronic commerce, and data protection.
Kyrgyzstan Users: Governed by Kyrgyz laws on consumer rights, electronic commerce, and data security.

8. TerminationWe may suspend or terminate your access to the Services at our discretion, if you breach these Terms.

9. Governing Law & Dispute Resolution EU Users: Governed by the laws of the Member State in which you reside. Disputes may be referred to competent courts of that Member State.
UAE Users: Governed by the laws of the United Arab Emirates. Disputes subject to UAE courts.
US Users: Governed by the laws of the United States and the State of [Insert State]. Disputes resolved through binding arbitration in accordance with AAA rules, unless otherwise required.
Kazakhstan Users: Governed by the laws of the Republic of Kazakhstan. Disputes subject to competent Kazakh courts.
Uzbekistan Users: Governed by the laws of the Republic of Uzbekistan. Disputes subject to competent Uzbek courts.
Kyrgyzstan Users: Governed by the laws of the Kyrgyz Republic. Disputes subject to competent Kyrgyz courts.

10. Changes to the TermsWe may update these Terms from time to time. Continued use of the Services after changes means you accept the updated Terms.
11. Contact If you have any questions about these Terms:
EU: karelina.digital@gmail.com
USA: karelina.digital@gmail.com
UAE: karelina.digital@gmail.com
Kazakhstan: karelina.digital@gmail.com
Uzbekistan: karelina.digital@gmail.com
Kyrgyzstan: karelina.digital@gmail.com
+44 7730 478087 WhatsApp

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ (TERMS OF USE)

1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до веб-сайту, онлайн-платформ, навчальних матеріалів, цифрових продуктів та AI-рішень (далі — «Сервіс»).
Користуючись Сервісом, Користувач підтверджує, що:

ознайомився з Умовами
розуміє їх зміст
повністю погоджується з ними

Якщо Користувач не погоджується — він зобов’язаний негайно припинити використання Сервісу.
2. Опис сервісу
Компанія надає:

онлайн-навчання (курси, відео, матеріали)
консультації
цифрові продукти (шаблони, інструкції, системи)
AI-агентів та автоматизовані рішення

Матеріали можуть надаватись українською та російською мовами.
3. Освітній характер послугУсі матеріали Сервісу:

мають виключно інформаційний та освітній характер
не є фінансовою, юридичною або інвестиційною рекомендацією

Компанія не несе відповідальності за рішення, прийняті Користувачем.
4. Відмова від гарантій результатуКомпанія прямо заявляє:

не гарантує отримання прибутку або результату
не гарантує досягнення цілей
не несе відповідальності за невдачі Користувача

Результат залежить від:

дій Користувача
рівня навичок
ринку
зовнішніх факторів

5. AI-дисклеймер (критично важливо)Користувач погоджується, що:

AI-агенти працюють на основі алгоритмів та можуть помилятися
відповіді можуть бути неточними, неповними або застарілими
AI не є заміною експерта

Компанія:

не гарантує точність AI
не несе відповідальності за наслідки використання AI
не відповідає за будь-які рішення, прийняті на основі AI

Користувач використовує AI на власний ризик.
6. Відсутність партнерстваВикористання Сервісу не створює:

партнерських відносин
агентських відносин
трудових відносин

Користувач діє самостійно та не має права представляти Компанію.
7. Доступ та обмеженняКомпанія має право:

змінювати або припиняти Сервіс
обмежувати доступ
блокувати Користувача

без пояснення причин, у разі порушення Умов.
8. Оплата та політика повернень8.1 Цифрові продукти вважаються наданими:

з моменту надання доступу
або передачі матеріалів

8.2 Після отримання доступу:

повернення коштів не здійснюється
відмова від продукту неможлива

8.3 Користувач погоджується, що:

цифровий контент не підлягає поверненню відповідно до законодавства

9. Інтелектуальна власністьУсі матеріали Сервісу захищені законом.
Заборонено:

копіювати
поширювати
перепродавати
передавати третім особам

Порушення може призвести до:

блокування доступу
юридичної відповідальності
стягнення збитків

10. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному законом обсязі Компанія не несе відповідальності за:

будь-які прямі або непрямі збитки
втрату прибутку
втрату даних
бізнес-ризики
технічні збої

Навіть якщо Компанія була попереджена про можливість таких збитків.
11. Сторонні сервісиСервіс може використовувати:

платіжні системи
CRM
аналітичні сервіси
AI-платформи

Компанія не відповідає за їх роботу та політики.
12. Персональні дані: Обробка даних здійснюється відповідно до:

General Data Protection Regulation
Закону України «Про захист персональних даних»

13. Форс-мажор
Компанія звільняється від відповідальності у випадку:

війни
кібератак
перебоїв електроенергії
дій державних органів
інших обставин, що не залежать від Компанії

14. Вирішення спорів
Усі спори:

вирішуються шляхом переговорів
у разі неможливості — відповідно до застосовного законодавства

15. Зміни умовКомпанія має право змінювати ці Умови без попередження.
Продовження використання Сервісу означає згоду з новою редакцією.

ПОЛІТИКА ОПЛАТИ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

(для онлайн‑семінарів у форматі Zoom)

1. Загальні положення
1.1. Цей документ визначає умови участі у платних онлайн‑семінарах (далі — Семінар), що проводяться Кареліною Оксаною Олегівною (далі — Виконавець).
1.2. Оплата вартості Семінару є підтвердженням ознайомлення Замовника (далі — Учасник) з умовами цього документа та його згоди на них.
1.3. Відносини між Виконавцем і Учасником регулюються Цивільним кодексом України (далі — ЦКУ), Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими нормативно‑правовими актами.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Учаснику інформаційно‑освітню послугу — проведення онлайн‑Семінару через платформу Zoom, а Учасник зобов’язується здійснити оплату за надану послугу.
2.2. Послуга вважається наданою з моменту, коли Учасник отримав доступ до заходу (посилання, пароль тощо), незалежно від фактичного відвідування Семінару.
3. Умови оплати
3.1. Оплата здійснюється у розмірі та на умовах, визначених Виконавцем.
3.2. Оплата вважається здійсненою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.
3.3. Оплата за Семінар є винагородою за інтелектуально‑творчу працю Виконавця (ст. 901–903 ЦКУ) та не є передоплатою за товар.
4. Повернення коштів
4.1. Відповідно до ст. 907 ЦКУ та положень ч. 3 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів», кошти, сплачені за надання послуг, які вже були надані або доступ до яких був відкритий, поверненню не підлягають.
4.2. Оплата за участь у Семінарі не повертається, оскільки вважається платою за виконану роботу Виконавця з підготовки, організації та проведення заходу, незалежно від фактичної присутності Учасника.
4.3. Виключення може бути зроблено лише у випадках технічної неможливості проведення Семінару з вини Виконавця.
5. Відповідальність сторін5.1. Виконавець не несе відповідальності за технічні несправності з боку Учасника (проблеми з інтернет‑з’єднанням, програмним забезпеченням, обладнанням тощо).
5.2. Учасник зобов’язаний перевірити технічну можливість участі до початку Семінару.
6. Заключні положення6.1. Здійснення оплати означає повне та безумовне прийняття Учасником умов цього документа.
6.2. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цієї Політики, публікуючи актуальну версію на своєму офіційному ресурсі.
6.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
Контакти
📧 Email: karelina.digital@gmail.com
🌐 Сайт: https://www.karelinaflow.com/