Privacy Policy

Privacy Policy(For users in EU, USA, UAE, Kazakhstan, Uzbekistan, and Kyrgyzstan)
1. Why we collect your dataWe collect personal data to:
  • provide and improve our services,
  • process payments (if any),
  • contact you about updates,
  • keep our platform safe.
We never sell your data.
2. What data we collectDepending on how you use our services, we may collect:
  • Basic info: name, email, phone, account details.
  • Usage info: how you use the site (cookies, IP, device info).
  • Payment info: if you buy something, your payment details (processed securely through payment providers).
  • 3. How we use your dataTo deliver our services.
  • To personalize your experience.
  • To keep the platform secure.
  • To meet legal requirements in your country.
  • 4. Data protection by region EU users: We follow GDPR (you can request access, correction, deletion, or data portability).
  • USA users: We follow CCPA and other privacy laws (you can request disclosure, deletion, opt-out of sale/sharing).
  • UAE users: We follow the Federal Data Protection Law.
  • Kazakhstan users: We follow the Law on Personal Data and Its Protection.
  • Uzbekistan users: We follow the Law on Personal Data (2021).
  • Kyrgyzstan users: We follow the Law on Personal Data (2017, amended 2021).
5. Who we share data with We may share your data only with:
  • trusted service providers (hosting, payment, analytics),
  • regulators or authorities if legally required.
We do not sell personal data to third parties.
6. Cookies & tracking We use cookies to improve your experience. You can disable cookies in your browser, but some features may stop working.
7. How long we keep dataWe keep personal data only as long as needed for legal, business, or security reasons — then we delete or anonymize it.
8. Your rightsDepending on your country, you may:
  • request a copy of your data,
  • ask us to correct or delete it,
  • object to certain processing,
  • withdraw consent at any time.
To exercise your rights, contact us at the email below.
9. Security We use technical and organizational measures to protect your data from loss, misuse, or unauthorized access.
10. Updates We may update this Privacy Policy. If we make big changes, we’ll notify you.
11. Contact us If you have questions about your data:
email: karelina.digital@gmail.com
+44 7730 478087 WhatsApp


ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту (далі — «Сайт»).
Оператором персональних даних є:
SPOT.ON, юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства Бельгії (далі — «Компанія»).
Компанія здійснює обробку персональних даних відповідно до:
— General Data Protection Regulation
— Закону України «Про захист персональних даних»
— інших застосовних норм міжнародного права
Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує згоду з цією Політикою.
2. Які дані ми збираємоМи можемо збирати наступні категорії даних:
  • 2.1 Дані, які ви надаєте самостійно:ім’я
  • email
  • номер телефону
  • інформація з форм заявки
  • повідомлення, які ви надсилаєте
  • 2.2 Дані, що збираються автоматично:IP-адреса
  • тип пристрою
  • браузер
  • cookies
  • поведінка на сайті
3. Мета обробки данихМи обробляємо персональні дані для:
  • надання послуг (маркетинг, AI-рішення, автоматизація)
  • комунікації з клієнтом
  • обробки заявок
  • аналітики та покращення сервісу
  • виконання юридичних зобов’язань
4. Правові підстави обробкиОбробка даних здійснюється на підставі:
  • згоди користувача
  • виконання договору
  • законних інтересів Компанії
  • юридичних зобов’язань
5. Передача даних третім сторонамМи можемо передавати дані:
  • сервісам аналітики (Google Analytics, Meta)
  • платіжним системам
  • CRM та AI-сервісам
  • хостинг-провайдерам
Усі треті сторони зобов’язані дотримуватись вимог GDPR.
6. Міжнародна передача данихОскільки Компанія зареєстрована в Бельгії, дані можуть передаватися в межах Європейського Союзу та в інші країни, що забезпечують належний рівень захисту відповідно до GDPR.
7. Зберігання данихМи зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для:
  • виконання цілей обробки
  • дотримання законодавства
  • вирішення спорів
8. Права користувачаКористувач має право:
  • отримати доступ до своїх даних
  • вимагати виправлення
  • вимагати видалення
  • обмежити обробку
  • заперечити проти обробки
  • подати скаргу до наглядового органу
9. Захист данихМи застосовуємо:
  • SSL-шифрування
  • обмеження доступу
  • технічні та організаційні заходи безпеки
10. CookiesСайт використовує cookies для:
  • коректної роботи сайту
  • аналітики
  • персоналізації реклами
Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.
11. Зміни до Політики Компанія має право змінювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

12. Контактна інформаціяЗ усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:
📧 Email: karelina.digital@gmail.com
🌐 Сайт: https://www.karelinaflow.com/
Made on
Tilda